Retoure & Widerruf – kostenlos über GLS
Kostenlose Rücksendung mit GLS und 30 Tage Widerrufsrecht. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, wir senden Ihnen ein persönliches Retourenlabel zu.
Das Retourenlabel wird nur für Bestellungen aus unserem Shop erstellt. Ohne gültige Bestellnummer können wir die Transportkosten nicht übernehmen.- Schreiben Sie uns eine kurze E-Mail an info@pmcolours.eu mit Ihrer Bestellnummer, Vor- und Nachname, Adresse, Land und dem Rücksendegrund.
- Wir prüfen die Angaben und senden Ihnen ein persönliches GLS-Retourenlabel per E-Mail zu.
- Retourenlabel ausdrucken, Paket transportsicher verpacken, Label aufkleben und im GLS PaketShop abgeben.
Wichtig: Das kostenlose Retourenlabel gilt nur für Rücksendungen aus bereits bei uns gekauften Bestellungen. Unangekündigte oder nicht zuordenbare Sendungen können wir ablehnen oder nur unter Abzug der tatsächlichen Versandkosten erstatten.
Hinweis: Die Adresse ist im Retourenlabel hinterlegt. Ohne eine vorherige Anfrage per E-Mail und unsere Bestätigung können wir die Transportkosten nicht übernehmen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsfrist: Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Waren in Besitz genommen haben.
Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücksendung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos (GLS-Retourenlabel, das wir Ihnen nach Anfrage per E-Mail zur Verfügung stellen).
Muster-Widerrufsformular
Das folgende Muster können Sie verwenden (freiwillig). Sie können es als PDF herunterladen oder uns die Angaben per E-Mail schicken.
An PMcolours / Progressive motor invest, s.r.o., Tichá 1285, 735 14 Orlová, Tschechien E-Mail: info@pmcolours.eu Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: Bestellnummer: Artikel/Anzahl: Bestellt am / erhalten am: Name des Verbrauchers: Anschrift des Verbrauchers: Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
FAQ zur Rücksendung
- Retourenlabel: Bitte fordern Sie Ihr kostenloses GLS-Retourenlabel vorab per E-Mail an (siehe oben).
- Frist: 30 Tage ab Erhalt der Ware.
- Verpackung: Originalverpackung (wenn möglich) und transportsicher. Gefahrgut-Vorgaben für Aerosole beachten (ungeöffnet).
- Erstattung: nach Wareneingang und Prüfung – gleiche Zahlart.

